11月23日，第三届旅店供应链与文旅康养产业会通发展论坛在上海国度会展中心恢弘举行。本次举止由中共上海市委宣传部、中国江苏省委宣传部、中共浙江省委宣传部、中国安徽省委宣传部摆布，上海市海外贸易促进委员会联结摆布。零点少见（301169）董事长袁岳博士受邀插足并发表致辞，出席H.Design百弘远赛案例库剪彩庆典。

　　附图 袁岳博士出席H.Design百弘远赛案例库剪彩庆典

　　举止上，袁岳博士从2024年走过的100个热点网红点对主流耗尽者耗尽特质及行径变化趋势发言共享。他强调，文旅行业活力与压力并重，耗尽者筹画和随即耗尽款式并行，其中进展出来的“动态眼缘耗尽”“氛围拉动耗尽”秉性昭着，耗尽者不再是静态购物，更瞩目耗尽体验，在旅行和旅店的选拔进程中也体现了这一昭着特质。

　　袁岳博士强调，在旅店数字化会通中，硬件是基础，体验才是中枢。除了正本硬件意思意思上的处事方便性（即手机欺诈表率驱散多种功能）和互动体验（即各类治安开辟的智能语音助手）除外，更多是体验的个性化和私东谈主化：如对个东谈主诉求的房间温度、灯光氛围、音乐乃至乐库歌单更新体验等等。

　　附图 袁岳博士在举止上发言

　　发言临了，袁岳博士对旅店文旅行业和耗尽者之间相互促进、相互探索的精湛相干进行了回归和预测。“咱们窜改行业，也被行业耗尽者需求窜改，被更多新的本事和好意思学筹划窜改。但在窜改进程中，咱们和耗尽者，旅店投资者和从业者、供应商之间在互动，从而以一个新的共同体样式一同往前跨越和探索，从而造成旅店新势力，共同把新的宗旨和活力带给行业，使其系统成长。”

　　会后袁岳博士接受了记者采访。采访中，他潜入探讨了旅店数字化与文旅产业会通的要道门径偏激挑战。他强调，数字化转型的中枢在于客户数据的精确分析和数字化处事交互系统的配置。通过大数据分析，旅店概况潜入了解宾客的个性化需求，从而提供定制化的处事。

　　附图 袁岳博士在举止上接受记者采访

　　袁岳博士指出，数据整合与安全是数字化转型中的最大挑战。他强调，旅店必须配置弘远的数据处置平台和安全小心体系，以保护客户数据不被清晰，确保数据的安全和隐讳。此外，他还提到了东谈主才穷乏问题，合计这是制约数字化转型的另一个进军身分。为此，他提倡高校和企业应加强配合，疏通课程配置，培养具备数字化本事的复合型东谈主才，同期企业也应加强里面培训，进步职工的数字化身手。

　　零点少见城市发展与东谈主居生存处事部，多年捏续处事于国内买卖地产、非标买卖、文旅及旅店行业的头部企业，已累计为遍布寰宇50多个城市的300余家买卖边幅提供耗尽者及大数据沟通处事。零点少见基于会通的大极少据，罗致行业来源的自研调研用具和算法系统，神敢于“数据+家具+询查”全链条处事款式，充分赋能买卖地产边幅精确定位和深度运营。

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